DramaHitsDramaHits

Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Informasi Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk layanan platform DramaHits dari PT. Digdaya Duta Digital.

Pengertian

  • DramaHits adalah layanan platform streaming Drama Pendek yang didistribusikan oleh PT. Digdaya Duta Digital.
  • Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri.
  • Pengendali Data Pribadi adalah pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data Pribadi.
  • Prosesor Data Pribadi adalah pihak yang melakukan pemrosesan Data Pribadi atas nama Pengendali Data Pribadi.
  • Subjek Data Pribadi adalah orang perseorangan yang pada dirinya melekat Data Pribadi.
  • Pengguna adalah setiap subjek data pribadi yang menggunakan layanan DramaHits.
  • Pihak Ketiga adalah setiap pihak yang memiliki hubungan bisnis dengan DramaHits.
  • UU PDP adalah Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Kebijakan Secara Umum

Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk komitmen dalam melindungi dan mengelola Data Pribadi Pengguna.

Dengan melanjutkan akses atau penggunaan atas layanan DramaHits, Pengguna dianggap telah menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini tidak mencakup layanan digital milik pihak ketiga.

Saat memberikan Data Pribadi, Pengguna menyatakan bahwa informasi yang diberikan adalah lengkap, akurat, dan sah.

1. Data Pribadi yang Diproses

Jenis Data Pribadi yang dapat diproses bersifat umum, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Data Identifikasi: alamat email, alamat IP, data geo-lokasi, dan pengenal perangkat unik.
  • Data Interaksi: rekaman percakapan Care Center serta transkrip percakapan media komunikasi DramaHits.
  • Data Olahan: data hasil pengolahan data Pengguna, termasuk pemrofilan berdasarkan aktivitas pemakaian Layanan.
  • Data Aplikasi yang Terinstal: informasi mengenai aplikasi yang terinstal pada perangkat.

2. Pengumpulan Informasi Pribadi

DramaHits melakukan pengumpulan Data Pribadi Pengguna melalui berbagai interaksi dan layanan, antara lain:

  • Ketika Pengguna mengajukan permohonan, pembelian, atau penggunaan berbagai produk dan layanan baru.
  • Saat Pengguna menggunakan layanan DramaHits, termasuk situs web, aplikasi digital, serta media sosial resmi.
  • Saat Pengguna berkomunikasi dengan DramaHits melalui contact center, live chat, email, maupun saluran komunikasi lainnya.
  • Ketika Pengguna berpartisipasi dalam kegiatan promosi, acara, survei, atau program loyalitas.
  • Ketika DramaHits memperoleh informasi dari pihak ketiga yang memiliki dasar hukum untuk memproses Data Pribadi Pengguna.
  • Dalam hal Data Pribadi Pengguna telah tersedia secara publik.

3. Penggunaan Informasi Pribadi

DramaHits memproses Data Pribadi Pengguna untuk: penyediaan layanan dan informasi; kegiatan komunikasi; kegiatan usaha dan operasi termasuk pemrosesan pembayaran; pengembangan dan peningkatan produk; iklan dan pemasaran yang dipersonalisasi; serta keamanan, kepatuhan, dan analitik.

Pengguna memiliki hak untuk mengatur preferensi mengenai pelacakan lokasi dan personalisasi iklan melalui pengaturan perangkat.

4. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

  • Persetujuan eksplisit yang diberikan Pengguna untuk tujuan tertentu.
  • Pemenuhan kewajiban dalam perikatan kontraktual.
  • Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.
  • Kepentingan sah, selama tidak mengabaikan hak-hak Pengguna.
  • Kepentingan vital yang menyangkut keselamatan atau kehidupan Subjek Data Pribadi.

5. Pembagian Data Pribadi

DramaHits dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada:

  • Perusahaan dalam kelompok usaha DramaHits, termasuk afiliasi dan anak perusahaan.
  • Mitra, pemasok, dan agen yang mendukung pengiriman, penyediaan, atau pengoperasian layanan.
  • Pihak ketiga yang secara hukum berhak memperoleh data Pengguna.
  • Mitra pihak ketiga untuk tujuan promosi bersama.
  • Platform iklan dan mitra pemasaran digital seperti Facebook, Google, TikTok, dan lainnya.

6. Keamanan Data Pribadi

DramaHits melindungi informasi pribadi Pengguna dalam lingkungan yang aman. Langkah pengamanan yang kami terapkan:

  • Penggunaan enkripsi saat data ditransfer maupun ketika disimpan.
  • Penerapan prinsip privasi dan keamanan informasi yang ketat.
  • Kepatuhan terhadap ketentuan internasional dalam pengelolaan dan perlindungan informasi.
  • Audit dan evaluasi berkala terhadap sistem dan proses.
  • Penerapan prinsip pembatasan akses sesuai prinsip need to know.

7. Penyimpanan (Retensi) Data Pribadi

Data Pribadi yang dikumpulkan akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan, serta untuk kepentingan sah lainnya seperti pemenuhan kewajiban hukum dan penyelesaian sengketa.

Jangka waktu penyimpanan dapat bervariasi tergantung jenis data dan cara penggunaannya.

8. Hak Subjek Data Pribadi

  • Hak untuk memperbarui Data Pribadi yang tidak akurat atau belum lengkap.
  • Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi.
  • Hak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi.
  • Hak untuk menarik persetujuan yang sebelumnya telah diberikan.
  • Hak untuk menolak (opt-out) informasi pemasaran.
  • Hak atas portabilitas dan interoperabilitas data.
  • Hak untuk membatasi pemrosesan dalam kondisi tertentu.
  • Hak untuk meminta penghapusan data sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

9. Kewajiban Subjek Data Pribadi

  • Menyediakan data secara akurat, lengkap, dan terkini.
  • Tidak memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
  • Melindungi keamanan dan kerahasiaan akun, termasuk sandi dan kode OTP.
  • Menggunakan hak dengan itikad baik.
  • Tidak menghambat pemrosesan yang sah.
  • Mematuhi ketentuan Kebijakan Privasi ini.

10. Pilihan Hukum

Kebijakan ini diatur oleh Hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

11. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi

Kami dapat meninjau ulang dan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda melalui pemberitahuan pada Aplikasi dan/atau situs web.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, silakan menghubungi kami melalui kanal komunikasi yang tersedia.